O roubo de cargas é um dos maiores problemas do transporte rodoviário no Brasil. Além do prejuízo com a mercadoria, ele gera custos com seguros, atrasos, ruptura de estoque e riscos à vida dos motoristas. Embora não seja possível eliminar o risco, um conjunto de medidas de prevenção reduz significativamente a exposição. Entenda como funcionam.
Por que o roubo de cargas acontece
Cargas de alto valor, fácil revenda e difícil rastreamento individual são os principais alvos: eletrônicos, medicamentos, cigarros, alimentos, combustíveis, autopeças e produtos de higiene. As ocorrências se concentram em regiões metropolitanas e em trechos rodoviários específicos, muitas vezes durante paradas ou em horários de menor movimento.
Medidas de prevenção
Rastreamento e monitoramento
Rastreadores via satélite e GPRS permitem acompanhar o veículo em tempo real. Centrais de monitoramento identificam desvios de rota, paradas não programadas e aberturas de baú e podem acionar procedimentos de emergência, como bloqueio do veículo.
Gerenciamento de risco
Um plano de gerenciamento de risco define regras para cada tipo de carga e rota: horários permitidos, pontos de parada autorizados, valor máximo por veículo, necessidade de escolta e checagem de motoristas. Saiba mais sobre o gerenciamento de risco no transporte rodoviário.
Iscas eletrônicas
Pequenos rastreadores escondidos entre os volumes continuam transmitindo a localização mesmo se a carga for transferida para outro veículo, ajudando na recuperação.
Rotas e horários
Evitar trechos críticos em horários de risco, planejar pernoites em pontos de apoio seguros e reduzir paradas desnecessárias diminuem a exposição.
Discrição
Veículos sem identificação do conteúdo, documentos tratados com sigilo e informação de rota restrita às pessoas necessárias dificultam a ação criminosa.
Treinamento
Motoristas e equipes treinados sabem como agir, reconhecer situações suspeitas e seguir os procedimentos de segurança sem colocar a vida em risco.
Responsabilidades do embarcador
- Informar corretamente o valor e o tipo da mercadoria
- Não divulgar dados de embarque desnecessariamente
- Cumprir horários combinados de coleta para não deixar o veículo esperando em local inseguro
- Escolher transportadoras com estrutura de segurança compatível com a carga
O que fazer em caso de roubo
- Priorizar a segurança das pessoas
- Acionar a central de monitoramento e as autoridades
- Registrar boletim de ocorrência
- Comunicar a seguradora e reunir documentos (notas fiscais, CT-e, MDF-e)
- Avaliar a operação para ajustar o plano de risco
Seguro contra roubo
O seguro de responsabilidade civil por desaparecimento de carga (RC-DC) é a cobertura específica para roubo. As seguradoras exigem o cumprimento das regras de gerenciamento de risco para pagar a indenização. Veja o que cobrem os seguros RCTR-C e RC-DC.
Como a Atento Express pode ajudar
A Atento Express opera transporte rodoviário de cargas em todo o Brasil — fracionado, dedicado e expresso —, com frota própria de mais de 160 veículos (de utilitários a trucks), rastreamento via satélite, gerenciamento de risco e coleta 24 horas. O cliente acompanha cada etapa da entrega em tempo real.
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Perguntas frequentes
Quais cargas são mais visadas no roubo?
Eletrônicos, medicamentos, cigarros, alimentos, combustíveis, autopeças e produtos de higiene e limpeza, por terem alto valor e fácil revenda.
O rastreamento evita o roubo de carga?
Ele não impede totalmente, mas permite identificar desvios rapidamente, acionar procedimentos e aumentar as chances de recuperação.
O que é isca eletrônica?
É um rastreador pequeno colocado entre os volumes da carga, que continua transmitindo a localização mesmo se a mercadoria for retirada do veículo.
O seguro cobre roubo de carga?
O RC-DC cobre o desaparecimento da carga por roubo e furto, desde que as condições da apólice e as regras de gerenciamento de risco sejam cumpridas.
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